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SERVICES

Les services offerts incluent : la vente de logiciel, l’implémentation (installation et configuration), la formation et le support technique. Nos solutions d’affaire comportent les composantes suivantes : comptabilité d’arrière bureau, gestion des rapports financiers, fabrication, points de vente (POS), gestion des relations clients (CRM), gestion d’entrepôt, gestion de la charte des comptes, gestion des magasins en ligne, gestion de livre de paie et des ressources humaines.

Installation
L’application et les données seront installées sur le matériel approprié dépendamment du logiciel et de la base de données que vous aurez choisie. L’application peut résider sur un poste de travail, un serveur terminal ou un serveur Citrix. Selon la plateforme de la base de données, les données peuvent être installées sur une base de données Pervasive-SQL, MS-SQL, DB2 ou une base de données Oracle, un serveur ou San selon la grille de compatibilité.

Configuration
Nous configurons le logiciel de façon à ce qu’il reflète votre manière de gérer votre entreprise.

Formation
La formation est offerte sur place ou à nos bureaux. Bien que la formation sur place réduise les coûts de déplacement, les interruptions fréquentes peuvent parfois être nuisibles à la formation. En revanche, nos bureaux offrent un environnement propice à l’apprentissage et nous permettent d’éviter ces interruptions.

Support technique
Nous offrons un support technique par téléphone, par accès à distance ou sur place. Ces services sont généralement offerts par des blocs de temps prépayés et une escompte est négociable pour un nombre d'heures plus élevé. D'autres plans sont également disponibles ; veuillez nous contacter pour obtenir plus de détails.

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